BOSEのインスタグラム(bose) - 7月8日 22時07分

Rose Gold — the world's most beautiful color. Do you agree? #ThinkPink​

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bjoern_jnsn Bis jetzt war ich mit euren Produkten sehr zufrieden und sowohl ich als auch meine Familie haben einiges bei euch gekauft. Meine QC35 habe ich im August 2016 gekauft, und nun funktioniert der linke Kopfhörer garnicht mehr. Ich habe sie stets im Case transportiert und bin sehr sorgfältig mit ihnen umgegangen. Mir ist bewusst, dass meine Garantie erloschen ist, aber ich hatte schon gehofft, dass eine Reparatur möglich wäre. Ich habe euren Kundenservice angerufen, wo man mir sagte, dass Geräte nur ausgetauscht aber nicht repariert werden. Ich sollte mir also für "günstige" 285€ die Kopfhörer austauschen lassen - ERNSTHAFT???? Nachhaltigkeit ist wirklich etwas anderes und wenn ich mir für knapp 380€ ein Produkt kaufe, dann erwarte ich eine längere Lebenszeit und vor allem einen besseren Service. Zum einen hoffe ich, dass mir hier mehr geholfen werden kann und ich hoffe für euch, dass ihr euren Service überdenkt, denn Kundenzufriedenheit geht anders: "Hingabe zur Forschung und Spitzenleistung: Das ist der Bose-Ansatz für den besseren Sound seit der Gründung 1964." Das sind eure Worte, sie sollten euch zum Nachdenken anregen, was ihr unter einer Spitzenleistung versteht!

centralparkes Don’t order these. They simply don’t last. My QC35 headphones broke after 18months. My $360 headphones lasted less than two years. Think about that for a moment. How ridiculous is that? Bose aren’t the premium company they have tried to market themselves as historically. Poor build quality and very dismissive customer service. Customer support offered to sell the new model at a moderately discounted price. (The same price you can get on a flash sale with Amazon!) Do not buy from Bose. I have been a customer for the past 10 years and this is how they treat me. You have lost my family’s business, Bose.

chrisi_huelsemeyer I cannot recommend to buy the QC35II. Bose diminished the ANC with the current firmware update 4.5.2, like its not working anymore at all. But Bose does not care to fix it, due to 700s release. Anti-user-centric company. Just google for it „firmware 4.5.2 qc35 ii”, independent sound labs also measured it.

sergiystrong @53.matthew cause only we rich people can afford it. Jk. Idk thats a great question. I bought a soundlink mini 2 about 4 years ago. Always blasted all the way up. And it sounds great to this day. Bose is made for durability and great sound.

bose @centralparkes We are very sorry to hear that you have had this experience and would highly recommend that you reach out to our customer support team via the contact us page on our website so that we can look into this further for you.

princessdi_94 OMG I just bought the silver pair in the airport because my girlfriend had them for about a year and I loved them for the sound quality and also noise cancelling. And now there’s the rose gold ones! ??

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