nemneさんのインスタグラム写真 - (nemneInstagram)「- nemne store から皆様へ - 昨日のトラックジャケットの販売に関して、皆様に悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。加えて、皆様へのご案内までお時間をいただいたことに関しても、重ねてお詫び申し上げます。関係会社の方々から本日ご返答を頂戴いたしましたので、改めてご案内させていただきます。 _______________________________________ ＜販売時間前に販売が開始されていた件に関して＞ 20時販売予定とご案内しておりましたが、システムの都合で19時45分頃から購入が可能な状態になっており、今後もシステム上の都合により、今回のような時差が生じる可能性がある、とZOZOTOWNのご担当者様よりご回答をいただきました。販売時間を楽しみに待ってくださっていた方々、大変申し訳ございません。今後の対策につきましては、皆様へ販売開始時間をお知らせさせていただく際、 ZOZOTOWNのこのようなシステムを考慮した文面・タイミングでお知らせさせていただきたく存じます。＜ご用意していた在庫数に関して＞正確な在庫数を明記することはできかねてしまいますが、販売前から大変反響をいただいておりましたため、通常販売分で数千枚、予約販売分も通常販売分以上の在庫数をご用意しておりました。しかしながら、スタッフの予想を大幅に上回る反響をいただき、予約分も含めすぐに完売してしまいました。こちらに関しましても、重ね重ねお詫び申し上げます。今回の件を受け、販売数決定のルールなどを見直し、改めて、より多くの皆様に商品がお届けできるよう尽力してまいります。＜今後の販売に関して＞ 2023年9月19日(火)に、再販売を行う予定で調整しております。また、こちらの再販売分につきましては、当初告知しておりました10%offの価格でお届けさせていただきたいと思っております。販売数に関しては、皆様から多くのご意見や再販希望のお声をいただいたことから、関係会社の方々にご協力をいただけることとなりましたため、初回販売分を超える在庫数が確保できる予定です。しかしながら、使用生地の在庫が通常販売と予約販売分ですでになくなってしまっている影響から、下記商品については、再販売分の商品を生産することができなくなってしまっております。・ピンク：全サイズ・ライトブルー：Lサイズ・グレー：Lサイズこちらの商品をご希望だった皆様、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。＜受注販売に関して＞皆様からご要望を多くいただいている受注販売ですが、現在も関係各所へ確認を行なっております。 nemneとしても、受注生産を実施し、全ての皆様にお届けしたい気持ちは山々なのですが、生産先・繊維会社・縫製会社・工場等、ご協力いただいている会社様にも生産可能数に上限があるため、すぐに受注販売実施のご案内ができない、という状況でございます。なお、再販売がないカラー・サイズの商品につきましても、受注販売が実施できないか、合わせて確認を急いでおります。ご不便をおかけし、大変心苦しい限りではございますが、ご理解をいただけますと幸いです。 _______________________________ 長くなってしまいましたが、ここまでご一読いただきありがとうございます。引き続き、できる限り多くの皆様にトラックジャケットがお届けできるよう、調整を行なって参ります。販売日程や追加販売等、詳細や追加のご案内が決定次第、フィード投稿・ストーリー投稿で随時お知らせさせていただきます。何卒よろしくお願いいたします。 nemne store 一同」8月29日 18時58分